PDCA и POLC (менеджмент)
Классика менеджмента циклы
PDCA (спланировали-сделали-проверили-улучшили)и
POLC (спланировали-организовали-возглавили-проконтролировали).
Кратко, понятно, но путает, ведь не хочется противоречия и вообще лучше бы одна формула и самая лучшая.
Поколдуем... P и C в обоих случаях одинаковы.
Дальше, D - делать и L - leading (если в лоб, то быть лидером процесса)... и вот тут уже начинается кайф в нюансах. Косяк с Do (делать) - если представить себе процесс, то ближе будет E-execute (исполнение P, т.е. запланированного), что включает в себя и O - (организацию, как настройку, наладку, сбор ресурсов, инструктаж, изначальную мотивацию) и C - контроль (т.к. мониторинг нужен на протяжении всего процесса, чтобы его корректировать) и L - (возглавление процесса). Жаль столько хорошего закопать под одной буквой и получается, что ...
мои симпатии оказываются на стороне POLC, но с двумя уточнениями.
Во-первых, правильный перевод L ибо нифига это не модное "быть лидером". Если поиграться термином, там есть и оттенки "провести", "провожать до чего-нибудь, направляя". Намного больше адекватным в данном случае мне представляется перевод L - как "направлять усилия" сюда же и обязательства обеспечивать ресурсами (к примеру, поддерживать мотивацию), перераспределять ресурсы (а именно корректировать и внедрять то, что накопали в C- контроле/мониторинге), поддерживать динамику процесса и вообще грубоватое, но точное слово "педалировать" процесс.
Во-вторых, в PDCA есть золотое A - (умрите в муках, кто говорит, что это Act/действие, ведь это ) Adjust/добавление/доработка, но еще лучше - русское Развитие через Рефлексию (анализ результатов), как I - improve или Innovations.
Далее - в формуле нет привязки к внешнему миру... чтобы не получился конь в вакууме, я бы туда добавил O - opportunity.
Ну и легкая коррекция - внимание на Риски, так тщательно уделяемое в стандартах управления проектами и качеством, включает в себя и контроль и мониторинг. Значит C подменим на R.
Итого получается OPOLRI
Opportunity - смысл работы, возможности из внешнего мира и контакты с ним
Planing - планирование, требования (качество), содержание, стоимость, источники ресурсов, процессы и технологии
Organizing - интеграция, подготовка и инструктаж, заказ ресурсов
Leading - коммуникации, динамика, вовлечение и обеспечение исполнения
Risks - мониторинг и работа с рисками (внешние, сроки, качество, и т.п.)
Improvement - развитие, оптимизация, внедрение инноваций