работа

Что я умею, делаю и сделал

А здесь, в основном мои заметки про программирование и маркетинг.

Маркетинг - это аргументированный ответ на вопрос:
КТО (1 ца)
СКОЛЬКО (2 рынок)
КАК (3 канал)
и ПОЧЕМУ (4 утп)
купит наш ПРОДУКТ (5 как направление для разработки)

Маркетинговые коммуникации - это набор мер, которые выражаются в контактах с людьми, чтобы требуемое количество продаж состоялось (в рамках предусмотренных на эти мероприятия затрат).

К чему я это? Просто, раз уж назвался маркетологом, то это именно тот образ мышления, через который профессионально пропускается воооооооообще любой рабочий вопрос, попадающий в поле зрения.

год: 21 20 19 18 17 16 12 11 10 8 7

Маркетинг - это обоснование, почему конкретный продукт занимает (претендует) на определенную долю рынка в некотором долгосрочном периоде.

То, что для бизнеса тактика - является основой для создания стратегии маркетинга.

То что в маркетинге тактика - лежит в основе стратегии отдела продаж.

Провел первый в своей жизни ВЕБинар. Получилось так, как планировал.

Чтобы сразу довести дело до конца - записал два видео ролика по ключевым темам из вебинара.

1) Оптимизация бизнес процессов

2) Цифровая Трансформация малого бизнеса

Коммуникации в маркетинге - это как деньги в экономике

в них всё можно выразить, но экономика не является деньгами и маркетинг не является коммуникацией.

Я маркетолог. До глубины души. Столько всего изменилось с середины 90-х, когда я только начинал. Не изменились только ... образовательные программы по маркетингу :) Вот специально сейчас пробежался по программам преподавания маркетинга в солидных заведениях - просто улыбка чеширского кота от "маркетинг микс, сбытовая политика, маркетинговый план...". Не то, чтобы я это отрицаю - просто оно стоит не в том месте и поможет, ну разве что библиотекарям :)

После прохождения всех таких курсов встает один нерушимый вопрос: "И ЧО ... ДЕЛАТЬ ТО ЧО!?" Те же курсы по рекламе имеют более понятное практическое применение. И мне, как маркетологу - очень обидно за сложившуюся ситуацию.

Надо исправлять. Так, чтобы от маркетинга была понятная и практическая польза для абсолютно любого бизнеса!

Начнем с определения и соответственно главной задачи маркетинга - обеспечение выгодного нахождения на рынке. Просто, понятно и удобно.

Дальше оригинально - прежде чем понять ЧТО делать, надо понять КАК делать. Для этого надо сформировать обоснованное понимание конкретных Целевых аудиторий, Каналов, Продукта, Конкурентов, Регуляторов. ( ЦКПКР... эх, не получаются красивые 4Пи :)

Полученное понимание станет основой и аргументацией для непосредственной работы маркетолога.

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА:

продолжение по ссылочке:

Преамбула: Собрались как то итальянец, араб и китаец... могли бы собраться, если бы умели говорить на одном общем языке.

И это - про цифровую трансформацию. Цифра является связкой для всех процессов и задействованных ресурсов. Как единый язык, как единый знаменатель. Цифра упрощает взаимодействие разных частей и ускоряет движение к единому результату. Минимизируя затраты на сборку, коммуникацию и функционирование.

Человек с человеком связывается благодаря общему языку, машина с дорогой - через физический контакт, компьютер с окружающем миром - через датчики и всё это можно связать через "цифру".

Если принципы эффективного развития стартапов переложить на воспитание наших детей, то ... они с нами никогда не расплатятся :(

продолжение по ссылочке:

Есть хорошее правило работы с незнакомыми людьми - регулярно предупреждать о своих намерениях и информировать о текущем статусе - это снижает тревожность у малознакомых коллег и особенно у заказчиков и руководителей.

Тревожность мешает людям сконцентрироваться на своей работе, а возникает из-за того, что люди не могут контролировать ситуацию. Они опасаются, что "что-то пойдет не так" и "потом это придется переделывать" или "мы получим проблему вместо решения".

Если действовать проактивно и предупреждать о своих намерениях заранее - это синхронизирует понимание в рабочей группе, позволит согласовать планы и, соответственно, снизит тревожность окружающих. Коллеги смогут спокойно делать свое дело, а не мучать себя и окружающих подозрениями.

- Ма-аам! Можно я из операционки выйду?⠀

- Не поняла.⠀

- Ну, буду управленческие функции делегировать, бизнес масштабировать и пассивный доход получать.⠀

- Какой интересный набор звуков. А скажи мне, будь добр, ты аналитику внедрил?

продолжение по ссылочке:

Бывают сложные термины, которые выпадают из кругозора обычного человека.

Но я сейчас не о них.

Я о простых словах, которые знает каждый.

Каждый знает эти слова, но практически никто не может сформулировать их суть... и вот это отсутствие понимания мешает поднять свое существование на более высокий уровень.

Сомневаетесь? Ок. Дайте определение каждому следующему термину:

Культура. Экономика. Технология.

продолжение по ссылочке:

Как обычно происходит - программист вникает в проблему и делает решение. Затем первые клиенты говорят, что надо бы добавить определенных функций и стройное решение усложняется. Последующие клиенты просят внедрить еще другие способы решения проблемы и программисты к усложненному решению присобачивают кучу костылей, микроскопом на подвесках начинают забивать гвозди. Всё... дальнейшее усложнение этого франкенштейна - да проще переписать продукт с нуля!

Проблема в том, что нет системного понимания ситуации в самом начале пути. Делаются субъективные решения для фрагмента чего-то большего и целого, а потом на заплатках пытаются к этому целому приблизиться. Вместо устойчивой египетской пирамиды получаются нагромождения пизанских башен. Вместо изящного решения проблемы по конвейеру идут конструкторы с тысячью элементов, трехтомником описания и месячными курсами для освоения.

Но черт возьми! По тому же управлению проектами есть минимум 4 (четыре!) в мире признанных стандарта! Почему всяким Треллам, Асанам, Мандеям и т.п. сложно было их прочитать ДО того, как делать свои поделки?

Клиентов заставляют пользоваться конструкторами с тысячью лишних функций только потому, что не понимают что клиенту на самом деле надо. Вместо готового решения - "научись и собери сам свою конструкцию". Вместо простого решения - наваливают на клиента кучу "фич" и пусть сам выплывает, у нас же продукт всемогущий...

продолжение по ссылочке:

пользуйтесь:

Современный подход к стартапам - это как когда миллионы мартышек пытаются написать Библию. Каким то мартышкам удается случайным образом создать несколько связанных строк и остальные приматы начинают восхищатьсяи подражать этим кейсам.

Вот если бы стартаперов научить тому, как устроено человеческое общество (а именно психологию, экономику и социологию) - тогда бы у них появилась возможность преобразовать и улучшить общество, но сейчас, все что у них получается - прекрасно описывается модным словом Disruption - а именно разрушить старое, придумав новый временный костыль.

Фейсбук, Айфон, Ватсап и т.д. - это очень временные костыли, которые протянут пару десятков лет - ничтожное время в жизни современной цивилизации (даже двигатель внутреннего сгорания, через 100 лет жизни отправляющийся на покой - оставил в истории более значимый след).

Ну... хотя бы весело... на хайпе...

Ребятки из Улья постарались и систематизировали базовые проявления цифровой трансформации в виде теста. Сохраню себе тут для дальнейших направлений по улучшениям:

продолжение по ссылочке:

16.6.2019
Лидер
Мне не нравится термин "Лидер". Слишком много противоречий может попадать под это определение.

Вот, к примеру, взять привычные для нас определения, которые достаточно точно отражают суть явлений: директор - указывает куда идти и что делать, начальник - обладает решающим мнением, руководитель - координирует действия рабочей группы. Все это понятные грани примерно одного и того же.

Когда же в этом контексте с магическим блеском в глазах произносится слово "лидер" - у меня возникает сомнение

Занялся изучением опыта модной нынче Цифровой Трансформации (это при том, что я то последние 20 лет только в цифре и работаю). Краткие выводы:

1) где цифры - там и показатели, которые удобно назначить в виде цели и стремиться к ним

2) создание цифрового отражения процессов повышает эффективность использования ресурсов

3) автоматизировать все, что за разумные деньги снижает риски и издержки

4) на основании данных принимать выверенные решения и быстрее реагировать на изменения

продолжение по ссылочке:

На моих глазах в маркетинге за 20 лет произошли гигантские изменения.

Когда я только получил диплом - главной задачей маркетинга считалось приведение в соответствие потребности и продукта. Это можно было делать даже отталкиваясь от продукта с модной фишкой "формирования потребностей", а основным инструментом являлась реклама (вещание, коммуникация в одну сторону).

Сейчас маркетинг - это про формирование выгодных связей с целевыми аудиториями. Классические Place и Promotion слились в единый Канал, а Price стало просто одним из свойств Product. Мультиканальность и многоэтапность - вот реалии сегодняшнего маркетинга, а если это все еще и соответствует единой стратегии, то тут у меня даже не возникнет профессиональной предубежденности :)

Итак, к формулировкам, чтобы можно было сфокусироваться и лучше выполнять свои задачи (те моменты, которые мне сейчас особенно близки):

продолжение по ссылочке:

В 1998 году я получил диплом маркетолога. Звучит пафосно - но это абсолютная правда: 21 год я непрерывно дышу и вдохновляюсь концепциями своей профессии - не могу смотреть на явление, чтобы не разложить его через призму маркетолога - это действительно образ мысли и восприятия окружающего мира.

Вчера в Высшей Школе Экономики мне довелось поучаствовать в комиссии, где надо было прослушать и дать рекомендации по развитию порядка 30 запущенных в работу дипломных проектов. И вот на этой волне мне хочется дать сформировавшееся у меня понимание Маркетинга.

Маркетинг это не лидогенерация, не увеличение продаж, не формирование стратегии, не исследования потребителей, не приведение товара к запросам потребителей и не оптимизация каналов и сообщений. Это все заблуждения, которые доказывают, что большинство людей вообще не понимают - что это за концепция такая.

продолжение по ссылочке:

взимается слепотой и ограниченностью. Изучая различные ролевые модели в хозяйственной деятельности (изобретатель, исполнитель, контролер и др.) пришел к забавному определению одной из ролей - активатор людей. Лидер, менеджер, руководитель - все лишь оттенки, а вот именно активатор - это суть. Чтобы машины ехали - их надо заправлять топливом, так же и с людьми, чтобы они действовали - требуется их активировать и поддерживать рабочий момент.

Сначала был кнут.

год: 21 20 19 18 17 16 12 11 10 8 7

We can talk about it on: Facebook Youtube

наверх