работа
А здесь, в основном мои заметки про программирование и маркетинг.
Маркетинг - это аргументированный ответ на вопрос:
КТО (1 ца)
СКОЛЬКО (2 рынок)
КАК (3 канал)
и ПОЧЕМУ (4 утп)
купит наш ПРОДУКТ (5 как направление для разработки)
Маркетинговые коммуникации - это набор мер, которые выражаются в контактах с людьми, чтобы требуемое количество продаж состоялось (в рамках предусмотренных на эти мероприятия затрат).
К чему я это? Просто, раз уж назвался маркетологом, то это именно тот образ мышления, через который профессионально пропускается воооооооообще любой рабочий вопрос, попадающий в поле зрения.
Я публичный человек. Это то, что мне давалось крайне тяжело с самого детства, когда приходилось выходить на сцену и отыгрывать концерт. Затем был дикий дискомфорт от выступления на профессиональных конференциях и обучающих семинарах. Но это прошло и я очень хочу помочь тем, кто сейчас переживает от того, что ему предстоит выйти на сцену перед какой-то аудиторией.
Итак советы:
продолжение по ссылочке:
А вот теперь реалии жизни:
Ни-фи-га!
Это еще только пол пути... и нужно еще столько же усилий, затрат, чтобы из имеющегося получилось ценное. Дом надо отделывать, делать разводку коммуникаций и завозить мебель. Бизнес надо оптимизировать, делать устойчивым и отчуждаемым, чтобы он превратился в целостный продукт. Книгу надо отдать редактору, чтобы потом... переписать, а затем продвигать ее, прокачивая "личный бренд".
P.S. ААААААААААА! Ну когда уже можно будет свободно вздохнуть и "погладить себя по головке"!?
Точно также в любом профессиональном высказывании важно понимать - какая модель лежит в основе суждений эксперта.
продолжение по ссылочке:
450 тысяч символов + куча слайдов с моделями
11 глав - полный курс по управлению для предпринимателей и общественных лидеров
Несколько лет сбора материалов, несколько месяцев их оцифровки и раскидывания по главам. В сентябре я засел за формирование связанного текста и сегодня написал последнее предложение.
Вот что я научился к своим годам, так это доводить дела до конца. Хотя впереди еще уйма работы - самому несколько раз вычитать, найти издательство (что, как оказалось - очень не просто), потом редакторы, корректоры, запись аудио версии, распространение...
Возьмем первое измерение матрицы - Важность предстоящего дела. Если перед вами на выбор два дела - одно важное, а другое нет... какое вы будете делать? Ответ очевиден, в противном случае страдает семантика.
Это было про зеленого крокодила, а теперь, про того, который на север. Что такое более важное дело? Важность - это вывод сделанный на основании оценки по значимому критерию. Берем второе измерение матрицы - срочность, которая вполне может быть критерием важности и отдаем предпочтение более срочному делу. Одно измерение мартицы может быть критерием другого - это уже косяк!
Вот только кроме срочности критерием может быть и выгода - более выгодное дело.
А может быть и избегание угрозы... или исполнение обязательств... или доступность дела... или его сложность... или еще куча других вариантов.
Получается - множество измерений, а не два, как у Эйзенхауэра.
И чтобы не оказаться законченным крокодиловедом надо оставить либо одну буддийскую мудрость, типа "делай важное, а не важное не делай", либо уже с головой подходить к выбору целесообразных критериев оценки.
но культура - производная от структуры организации,
которая задается стратегией.
Получается замкнутый круг взаимозависимостей.
Возьмем для примера сообщение: "города Первый и Второй находятся на расстоянии 20км друг от друга"
Согласно обычному учебнику Информатики - данные (информация) должны быть:
1 ПОЛЕЗНЫМИ: Города находятся в Египте, так что в магазинах валенки быстро купить не получится
2 ЦЕЛОСТНЫМИ: Между городам проходит глубокий овраг, объезд которого в 2,5 раза увеличивает проезжую дорогу между населенными пунктами
3 АКТУАЛЬНЫМИ: В городе Второй построили гигантский завод, границы расширились и теперь расстояние между городами составляет 18км
4 ИСТИННЫМИ: Города с названием Первый вообще нет в этом регионе
Истинность данных я поставил на последнее место, потому что даже без лжи и без психологических трюков - есть достаточно способов манипуляции восприятием.
Чтобы выстроить свое мировоззрение - можно добиться высокого качества исходных данных, но это будет стоить очень больших усилий и затрат времени. Если же защищать свое мнение, основанное на неверифицированной информации - это будет актом исключительной глупости.
У бирюзят был бы шанс, если бы современный мир:
1) не экономил бы в моменте, выбирая только по цене и извлекая сиюминутную прибыль
2) не клевал бы на эмоциональную подачу, давая продавцам однобоко и в свою пользу трактовать определенные явления
3) и не было бы правовой возможности сертифицировать с нарушениями производственные технологии
Поэтому бирюза - остается экзотикой, как животное в зоопарке из красной книги, которое выставляют на показ, сохраняют, но не дают размножаться.
PDCA (спланировали-сделали-проверили-улучшили)и
POLC (спланировали-организовали-возглавили-проконтролировали).
Кратко, понятно, но путает, ведь не хочется противоречия и вообще лучше бы одна формула и самая лучшая.
Поколдуем... P и C в обоих случаях одинаковы.
Дальше, D - делать и L - leading (если в лоб, то быть лидером процесса)... и вот тут уже начинается кайф в нюансах. Косяк с Do (делать) - если представить себе процесс, то ближе будет E-execute (исполнение P, т.е. запланированного), что включает в себя и O - (организацию, как настройку, наладку, сбор ресурсов, инструктаж, изначальную мотивацию) и C - контроль (т.к. мониторинг нужен на протяжении всего процесса, чтобы его корректировать) и L - (возглавление процесса). Жаль столько хорошего закопать под одной буквой и получается, что ...
мои симпатии оказываются на стороне POLC, но с двумя уточнениями.
Подчиненные могут только догадываться, какой именно "хорошей".
Объяснить детали - это долго и муторно, поэтому руководители превозносят тему Софт Скиллов, мечтая нанимать тех, кто лучше догадывается...
Причем хотелки - это комплексная вещь: и про инициацию с действием, и про выбор с оценкой
А оценка возможна только в сочетании с пониманием/ощущением концепции смерти, как точки отсчета (у ИИ этого нет)
Маркетинг - это набор практик, направленных на выгодное достижение максимально возможной доли рынка по конкретной потребности покупателей.
В определении не должны фигурировать ни каналы, ни продукт, т.к. это переменные (инструменты) маркетинга, ни исследования, ни сбыт, т.к. это функции маркетинга.
А вот слово рынок - должно быть, т.к. оно в основе термина. Так же, мне видятся самыми важными слова "выгодное" - т.к. маркетинг относится к экономической деятельности, и слово "потребность" - потребитель, как точка отсчета было заложено в концепцию при ее создании.
Сохраняю на память ссылки на лекции.1. Прямо лучшая лекция по менеджменту (и психологии), которую я вообще слышал по теме за последнее время. Великолепно структурировано + даны тренды развития (откуда и к чему "мы" по теме пришли).
Ковалев Сергей (2ч39м)
2. Когда руководителю иногда захочется себе напомнить, что он действительно профессионал в управлении, он тайком захочет переслушать чего-нибудь классическое и сочное, как, например, вот такое (англ.):
Richard Jolly (англ.)
3. Не то чтобы шедеврально, но очень основательно, современно и хорошо структурировано по теме Социальная Психология. Кажется - что всё это знаешь, но если надо работать с людьми - важно учитывать и проработать каждую мелочь и в этих лекциях всё очень хорошо подано в системе.
Николай Васильев (канал)
То, что для бизнеса тактика - является основой для создания стратегии маркетинга.
То что в маркетинге тактика - лежит в основе стратегии отдела продаж.
Провел первый в своей жизни ВЕБинар. Получилось так, как планировал.Чтобы сразу довести дело до конца - записал два видео ролика по ключевым темам из вебинара.
1) Оптимизация бизнес процессов
2) Цифровая Трансформация малого бизнеса
в них всё можно выразить, но экономика не является деньгами и маркетинг не является коммуникацией.
Я маркетолог. До глубины души. Столько всего изменилось с середины 90-х, когда я только начинал. Не изменились только ... образовательные программы по маркетингу :) Вот специально сейчас пробежался по программам преподавания маркетинга в солидных заведениях - просто улыбка чеширского кота от "маркетинг микс, сбытовая политика, маркетинговый план...". Не то, чтобы я это отрицаю - просто оно стоит не в том месте и поможет, ну разве что библиотекарям :)
После прохождения всех таких курсов встает один нерушимый вопрос: "И ЧО ... ДЕЛАТЬ ТО ЧО!?" Те же курсы по рекламе имеют более понятное практическое применение. И мне, как маркетологу - очень обидно за сложившуюся ситуацию.
Надо исправлять. Так, чтобы от маркетинга была понятная и практическая польза для абсолютно любого бизнеса!
Начнем с определения и соответственно главной задачи маркетинга - обеспечение выгодного нахождения на рынке. Просто, понятно и удобно.
Дальше оригинально - прежде чем понять ЧТО делать, надо понять КАК делать. Для этого надо сформировать обоснованное понимание конкретных Целевых аудиторий, Каналов, Продукта, Конкурентов, Регуляторов. ( ЦКПКР... эх, не получаются красивые 4Пи :)
Полученное понимание станет основой и аргументацией для непосредственной работы маркетолога.
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА:
продолжение по ссылочке:
И это - про цифровую трансформацию. Цифра является связкой для всех процессов и задействованных ресурсов. Как единый язык, как единый знаменатель. Цифра упрощает взаимодействие разных частей и ускоряет движение к единому результату. Минимизируя затраты на сборку, коммуникацию и функционирование.
Человек с человеком связывается благодаря общему языку, машина с дорогой - через физический контакт, компьютер с окружающем миром - через датчики и всё это можно связать через "цифру".
продолжение по ссылочке:
Есть хорошее правило работы с незнакомыми людьми - регулярно предупреждать о своих намерениях и информировать о текущем статусе - это снижает тревожность у малознакомых коллег и особенно у заказчиков и руководителей.Тревожность мешает людям сконцентрироваться на своей работе, а возникает из-за того, что люди не могут контролировать ситуацию. Они опасаются, что "что-то пойдет не так" и "потом это придется переделывать" или "мы получим проблему вместо решения".
Если действовать проактивно и предупреждать о своих намерениях заранее - это синхронизирует понимание в рабочей группе, позволит согласовать планы и, соответственно, снизит тревожность окружающих. Коллеги смогут спокойно делать свое дело, а не мучать себя и окружающих подозрениями.